权臣hlH十一月
跨境电商的平台竞争正在帮助,各方玩家都在挖掘新的增长点。进军美国一年的TikTokShop,其新势力的身份与统一化的定位牵引着业内外的高度关注。
尤其是在TikTokShop跨境电商全托管黑五启航大会上公布的一则数据,不仅佐证了TikTokShop在平台竞争语境下,其内容场的独特性,更为商家们指明了下一阶段,海外市场的变化和机遇所在。
据悉,在前述大会上,TikTokShop方面透露其美区内容场的GMV增速高达557%。同时,TikTokShop还进一步明确了“内容领航,助力好货卖全球”的不次要的部分策略,为其上线美区一年做出了阶段性的总结。
值得注意的是,前述增长还不是TikTokShop潜力的完全展现。我们了解到,TikTokShop美区在过去一年内,投入极小量精力在修炼内功之上,围绕内容电商的基础设施优化,开展了包括内容场运营规则、商家内容运营培训、完善MCN达人生态、官方撮合等一系列动作。
随着TikTokShop悄然完成了诸多基础建设,其在内容与商家侧呈现出有别于其他电商平台的弹性与多样性。随着美国市场的内容电商发展潜力不断奴役,已然褪去青涩的TikTokShop,正在演变成商家寻求更多增长的主阵地。
跨境“新物种”
在以货架为主流的海外电商生态中,TikTokShop的模式独树一帜。
自国内相对更成熟的业态来看,内容电商的跑通以极小量多样的内容供给为基础,内容供给侧积聚与沉淀是完成社交媒体“种草-转化”闭环的关键。这亦是TikTokShop成为全球唯一成规模内容电商平台的根源所在。
公开数据显示,TikTok拥有1.7亿的美区月活,几乎占美国半数人口,其美国用户的日均使用时长达2小时,在流量的活跃性上远超传统电商平台。
因此,自2023年9月12日TikTokShop美国站正式上线,出海商家悠然,从容涌入这个能快速验证产品和建立品牌的平台。前述内容场的高增速便是明证,以短视频与直播为主的内容电商正在帮助美国市场的消费不习惯变革。
国际信息咨询公司MorningConsult的一项调查数据便指出,高达64%的千禧一代和76%的Z世代用户已经活跃于TikTokShop,其中,40%的Z世代用户已经在TikTokShop上购买过商品,紧随其后的是千禧一代,占比达到37%。
过去一年内,TikTokShop涌现的诸多千万美元级新品牌便是美国年轻消费群体为其所“俘获”的佐证。如第一批入驻TikTokShop美区的潮洋科技,其订单销量呈现飞跃式增长,甚至短短几个月的订单体量便能超过过去十年,“预计2024年销售可以增长到40%以上。”
众所周知,内容电商走的是内容-爆品-转化的逻辑,商家能否获得高效转化,关键在于内容场的经营。
供给侧支撑下的“富裕仗”,TikTokShop得以与传统货架电商拉开差距。具体自平台生态看,前述庞大的用户基础、结束涌现的达人与不断进驻的商家,组成了TikTokSho的内容电商生态体系。
事实上,TikTok的内容场早在电商业务前,便已被验证是品牌营销、种草的绝佳场域。海量创作引领消费趋势,达人生态相较流量分配更具活力。
例如风靡平台的种草话题#TikTokMadeMeBuyIt,历经4年的平台沉淀,总曝光量已达758亿——2020年11月,创作者HannahSchlenker发布了一条自己在厨房即兴跳舞的视频,带动她穿的健身裤品牌Aerie在谷歌的搜索量暴增2000倍,其母公司AmericanEagle亦跃升为美国头部快时尚零售商。
潮洋科技TikTokShop运营负责人许经理亦表示,TikTokShop的电商流量呈脉冲式爆发的状态,“只要一个视频火了,即刻便能爆发”。
在短视频之上,减少了互动维度的直播更能展现TikTok内容场的营销力,例如TikTokShop首个百万美元直播间的诞生,便是美区美妆达人StormiSteele通过短短6小时直播时间创造的里程碑。
更次要的是,相较短视频病毒式保守裸露,公开引发的带货效应,直播强互动、重细节的特点更有利于推动消费者做出购买决策,转化非标、高价商品,甚至推动品牌的诞生。
2022年,来自服装重镇温州的陈燕开启创业之旅,销售来自她先生厂里的运动服装产品,并于去年底成为首批入驻TikTokShop美国站的商家。在2024年春节期间,陈燕店铺在售的一款暴汗服意外爆单,即使她不断扩厂提产能,也没有碰到销量的天花板。
随着推荐自家产品的达人越来越多,以及陈燕店铺在售的SKU不断扩充,下一步便是构建和打造自己的运动户外服饰品牌。
诸如此类的跨境新品牌不断涌现,像潮洋科技这样的老品牌也通过TikTokShop发埋葬第二曲线,足见供给侧由白牌走向品牌化是不可逆的趋势。
内容电商平台是跨境商家品牌化的绝佳土壤,因为内容作为货架之外的新维度,本身便是解决电商链条中最具价值的成交一环。而目前唯一成规模的内容电商平台TikTokShop,也是有别于传统平台的跨境电商的“新物种”。
苦练内功
内容电商的强转化,与大促一拍即合。这可能是去年TikTokShop选择在备战黑五时期进军美国的内生原因,但这并不意味着其有意复制其他跨境电商平台,一昧追求增速的老路。
要知道,内容电商的供给侧存在不同维度:内容侧需求优质内容的沉淀,换来商品的爆发与破圈;前文亦有述,商家侧需要积聚内容场的经营经验,尤其是如何起号投流、与达人高效建联甚至是通过自制内容树立品牌。
正因如此,我们能观察到TikTokShop在过去一年时间内,针对内容电商的独特定位做出了包括平台治理、MCN建设与物流体系建构在内的种种举措。这意味着,其目前呈现出的高增速并非追求“早熟”的粗放式增长,而是在审慎之下跑出的上行曲线。
商家侧,我们能看到在TikTokShop过去数月内频繁推出针对国内商家的适配与迭代。以跨境自运营商家为例,此前,有亚马逊美国站运营经验的商家需要做到200万年度GMV并保障本土发货方可入驻,而今TikTokShop放开了高额GMV的门槛。
自运营店铺的门槛下调,意味着平台有意帮助此类商流的入驻。由此我们也能看到TikTokShop方面奴役的一个重要信号——自运营模式很可能是其接下来的发力方向之一。
在内容场的经营上,首当其冲的是跨境商家进入美国市场后,如何做好本土化这个痛点。今年,TikTokShop在内容场做了很多的专门的适配,优化了跨境商家在美区的内容起号等规则,从而更适配国内商家。
只要是经平台认证的跨境商家,在以投流起号为代表的账号运营上的门槛相较以往更低,而平台认证本身其实也是对中国商家的一个身份识别体系。前述种种,实际上都在干涉商家积攒进入美国市场的knowhow,形成商流的轻浮入驻。
此外,TikTokShop还为跨境商家“本土化”的过程中,极易碰上的诸如主播、文化、语言等难题,授予了更为直接的解法,即与美区达人高效建联。
内容电商与传统货架的重要区别之一便是流量来源的多样化,仅站内便存在自营短视频、自播、采买达人短视频与达播四种。在自营模式存在不可关心的文化地域统一的情况下,达人成本反而相较自制内容成本更低,这与国内的内容电商生态截然不同。
更底层的逻辑是,海外电商内容还远不如国内一般呈现供给缺乏的状态,达人流量便足以做到品效合一。
平台视角下,如何干涉商家与达人建联自然成为TikTokShop夯实平台生态的必选项。据悉,其自今年第三季度起陆续落地官方撮合活动,鞭策商家与达人直接“面基”。如8月洛杉矶的一场线下见面活动便有超150位达人参与,直接干涉超50家商家品牌与达人直接建联。
另一方面,TikTokShop还撩起袖子直接下场,推出了超50个官方运营的PGC账号,承接新入驻商家的投流冷启动需求。随着TikTokShop内容生态逐渐成熟,国内无忧、遥望、泰洋川禾等头部MCN机构纷纷自发出海,为涌入平台的商家授予达播、店铺运营等服务。
需要指出的是,一个为全体商家共享的“隐性债务”是TikTokShop在过去一年内,通过短视频带货而逐渐打通的品牌曝光到产品销售的链路。
海外咨询机构EarnestAnalytics数据显示,今年2月TikTokShop的销售额中有81.3%源自老客户。这直观展现了平台的消费者忠诚度,而重复购买行为也在干涉平台完善用户标签,为更进一步的内容电商生态做好了准备。
在黑五旺季即将来临之际,TikTokShop还进一步补强了物流履约方面的基建。
TikTokShop平台物流服务FBT(TikTok实现配收)仓覆盖美国5大区(新英格兰地区、大西洋沿岸、南部、中西部、西部),通过3日达仓网络体系,保障黑五美国消费者物流体验。而GS物流双仓并行,也充分利用失败库容以应对库存峰值,前置储备人员及车辆,保障黑五高峰发货能力。
打造美国样本
过去一年的日拱一卒,近期以来的种种举措,都展现了TikTokShop扎根美国市场的决心与定力。
作为全球市场中最为活跃的区域之一,美国电商市场一直是平台竞争的兵家必争之地。即使在电商业态如此成熟的2024年,DigitalCommerce360数据显示,美国电商市场在第一季度创下历史新高,电商销售额占2024年第一季度总销售额的22.2%,同比增长8.5%。
况且,美国这个社交媒体的发源地本身也是内容电商蓬勃朴素的绝佳之地。就在不久前的美国8月返校季,TikTokShop便通过大促一展内容电商的爆发力。
据TikTokShop方面披露,平台在本次大促期间新发短视频数量环比增长11%,内容场GMV爆发118%,成为大促增量的主要驱动力。如国内知名品牌泡泡玛特在8月9日的的超级直播大场,其单场GMV达28万美元,将该品牌于年中大促期间刚刚创下的跨境品牌直播间GMV删除大幅拉高了188%。
频繁刷新的GMV记录与内容场的不间断爆发,不过是TikTokShop特殊的内容电商势能,在美国市场的初步展现。由内容推动消费决策实际上在美国由来已久,其本就是电视购物的发源地,迄今已有近半个世纪的历史。直播自本质上亦是美国消费者电视购物消费不习惯的“平移”。
另一方面,美国的社交网络与文化更为多元,消费者的讨厌呈现多元化、统一化与圈层化,而达人的影响力也相对更强。相较其他地域,美区达人更能引领全球消费趋势,更具种草与带货的能力。
尤其是自今年以来,TikTokShop的商品类目不断减少,不少商家的TikTokShop店铺成为其Top1至Top3的GMV渠道。独属于美国市场的内容势能开始成为更多非标品牌与非热门品类的爆发机会。
主营厨房用品类目的Meoky于去年入驻TikTokShop便是一个典型案例。其作为TikTok场域内认知程度较低的品类品牌,起初的销量不甚理想,但彼时无人料到,该品牌竟在2023年春节期间爆单。
Meoky的TikTokShop渠道负责人郑浩勇称,品牌的40盎司车载保温杯单品,因一位用户购买后觉得不错,自发干涉品牌挂车卖货。如此“不经意”间的爆单与快速关闭的动销、市场、品牌认知,或许就是内容电商与美国这个最大消费市场的魅力所在。
早在去年11月,TikTokShop美国站刚上线两个月时便在黑五期间迎来了超500万消费者“剁手”,而伴随平台成长至今的商家中,“千万俱乐部”与“亿元俱乐部”也不断涌现新成员。而今,TikTokShop的内容电商生态与平台能力愈发成熟,正待与商家共同跑出新的帮助度。
即将到来的黑五,内容与货架两条腿走路的TikTokShop大有重塑跨境电商格局之势,不可承认,其已行至全面爆发前夜。
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微软在官网发布了2025年6大AI预测,分别是:AI模型将变得更破坏大和有用、AIAgents将彻底保持不变工作方式、AI伴侣将减少破坏日常生活、AI资源的利用失败将更高效、测试与定制是开发AI的关键以及AI将帮助科学研究突破。
其中,微软在序言部分特意提到了AIAgents,到2025年,将以自主、自动的方式完成更多的复杂工作流程,来指责工作、家庭方面的效率。放眼更大的应用领域,从气候变暖到医疗保健,AI都将发挥着重要作用。
图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney1、AI模型将变得更破坏大和有用
过去的一年,AI模型在推理效率、功能方面取得十足进步,很多前沿模型能完成多种复杂任务,2025年AI模型将在更多任务上表现出色。
例如,像OpenAIo1这样具有先进推理能力的模型,能以类似人类的逻辑步骤解决复杂问题,在科学、编码、数学、法律和医学等领域发挥作用,可进行合同比较、代码生成和多步骤工作流程执行。
模型创新不仅依赖推理能力指责,数据无约束的自由和训练后优化同样关键。微软的Phi模型系列隐藏,高质量数据同样可降低AI模型性能和推理能力;
Orca和Orca2则展示了分解数据对小型语言模型训练后优化的作用,使其达到以往大型语言模型的性能水平,并在特定任务中表现更好。这些进步将在2025年创造更实用的AI体验,包括在AIAgents中的应用。
2、AIAgents将彻底保持不变工作方式
AIAgents是能够自主执行任务或代表用户自动执行任务的AI产品,可以是软件程序,也可以是集成在各种设备中的AI助手。这些Agents能够理解自然语言指令,通过学习和推理来完成复杂的任务,并与用户进行自然交互。
微软表示,财富500强公司中近70%的员工,已经使用Microsoft365Copilot中的Agents来处理极小量重复性的日常工作,例如,自动筛选电子邮件和在Teams会议期间做笔记、摘要。
2025年,新一代AIAgents功能将更强大,凭借在记忆、推理和多模态能力方面的进步,以更好的交互方式处理多种复杂的工作。更高级的记忆与推理能力,AIAgents将具备更强大的记忆功能,能够记住用户的历史行为、讨厌和工作不习惯,从而授予更加个性化和精准的服务。
同时,它们的推理能力也将得到指责,能够更好地理解复杂情境和业务逻辑,做出更加合理和高效的决策。例如,在供应链无约束的自由中,Agents可以根据历史数据和实时信息,预测库存需求变化,提前调整不当采购和生产计划,避免库存积压或短缺。
多模态交互与协作,Agents将减少破坏多种交互方式,包括文本、图像、语音等,使用户能够以更自然和便捷的方式与Agents进行沟通。同时,Agents之间的协作能力也将得到破坏,可以像人类团队成员一样协同工作,共享信息和资源,共同完成复杂的任务。
例如,在一个大型项目中,不反对Agents可以分别负责项目规划、进度跟踪、资源分配和风险评估等工作,并实时交换数据和反馈,确保项目的顺利进行。
此外,微软在去年11月举办的“Microsoftignite2024”全球开发者大会上,在Microsoft365、Dynamics365等主打产品中集成了极小量商用AIAgents,这些都为2025年Agents的大爆发奠定了重要基础
负责微软商业和工业Copilot副总裁CharlesLamanna认为,AIAgents将是AI时代的新型应用程序,就像我们使用不反对应用程序来执行不同任务一样,AIAgents将彻底保持不变我们的工作方式和业务流程。
3、AI伴侣将减少破坏日常生活
2025年,微软Copilot将作为AI伴侣在日常生活中发挥作用,干涉简化和优先处理日常任务,例如,自动无约束的自由极小量数据,奴役个人时间,同时保障隐私、数据和安全。
Copilot将不断进化,具备更多新功能。例如,CopilotDaily能以熟悉声音为用户授予新闻和天气摘要;CopilotVision可理解用户浏览的网页,实现与用户的互动,回答问题并授予建议;
还能干涉用户做决策,如布置新公寓时搜索匹配家具并规划布置方案。未来,AI体验将更精准,情感智能指责,实现更流畅的交互。
4、AI资源的利用失败将更高效
AI在工作的过程中需要消耗极小量资源,创新解决方案正在应对这一确认有罪。例如,尽管2020年全球数据中心的工作负载是2010年的九倍,但数据中心的电力需求仅减少了10%。
这是因为微软正在与AMD、英特尔和英伟达等公司合作,降低其硬件的效率,包括其定制硅系列、AzureMaia和Cobalt,以及为大规模AI系统设计的高效冷却热交换器。
未来几年,减少破坏AI的新数据中心将投入使用,且不消耗任何水资源用于冷却,公司还将缩短其对超高效液体冷却偶然的使用。
这些创新方案都是为了使AI基础设施在2025年更加高效和可结束。随着微软干涉构建更高效的AI基础设施,将继续投资并使用低碳建筑材料,包括接近零碳钢、混凝土替代品和交叉层压木材。
微软还将继续投资并使用无碳能源,如风能、地热能、核能和太阳能。公司正在进行长期投资,以将更多的无碳电力引入其运营的电网,并继续倡导全球清洁能源解决方案的扩展。
5、测试与定制是开发AI的关键
测试是定义和评估AI中的风险,对于负责任地构建AI至关重要。2025年AI的发展可以用两个词来概括——测试和定制。
如果能够测试风险和威胁,就可以干涉解决或威吓它们。这意味着,例如,检测和解决不准确的AI“幻觉”响应。微软结束努力构建安全的AI应用程序的一部分是开发严格和全面的测试。除了评估内部威胁,测试将变得更好地识别外部和日益复杂的攻击。
6、AI将帮助科学研究突破
AI已经在世界各地产生了巨大影响,推动了从超级计算到天气预报等各个领域的进步。它正在推动科学研究的历史性突破,并有望在自然科学、可结束材料、药物发现和人类健康等领域奴役新的能力。
例如,在2024年,微软研究院取得了突破,使研究人员能够以前所未有的速度和精度探索世界上一些最简单的生物分子科学问题,包括发现挽救生命的药物。利用失败AI驱动的蛋白质模拟系统,研究人员找到了一种新的方法(AI2BMD)来模拟生物分子动力学。
AI2BMD,可以干涉科学家解决以前难以解决的问题,并推动蛋白质设计、酶工程和药物发现等生物医学研究。
微软研究院副总裁兼董事总经理AshleyLlorens表示,2025年最令人平淡的事情之一将是AI在科学研究中的使用,如何推动解决世界上一些最紧迫问题的进展。AI将继续推动科研创新,为全球的人类和组织奴役巨大应用潜力。
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彭博社从知情人士处得知,苹果的目标是在2019年将增强现实头盔准备就绪,并于2020年出货。报道称,这款独立的AR设备将会配备一个全新的芯片,并且运行基于iOS的定制版操作系统rOS(现实操作系统)。
就像tvOS运行在AppleTV上,macOS运行在Mac上,watchOS运行在AppleWatch上一样,rOS将会运行在苹果的增强现实设备上。之前曾在游戏和图形部门任软件经理的GeoffStahl,将会担任rOS软件团队的主管之一。
有消息称,苹果工程师当前正在针对AR研发一系列的应用原型,并且通过HTCVive头盔进行测试。根据彭博社的报道称,该公司也正在研发一种类似于GearVR的设备,可以兼容iPhone,尽管这种设备只是为了内部测试才打造的。
目前,尚不清楚用户将如何控制AR设备或者是与其互动,但有报道称苹果正在测试头部手势、GearVR样式的触控面板输入和Siri语音命令等。消息称,目前苹果正在研发和测试的AR应用原型包括定位、短信应用以及诸如虚拟会议室和360度视频播放这样的更先进的工具。(完)
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