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我们真实的在追求真么?这几乎是一个完全无法验证的玄学问题。而我们却很诚实地在做一些去真存真实的事情。比如为照片添加滤镜、为自拍磨核美白、为视频增添特效。再比如,我们兴致盎然地把自己的脸替换到梦想中的明星身上。
看来追求真实自我其实成了一种自欺,而骗过眼睛让大脑愉悦才是人们真香的追求,至少在视觉层面尤为明显。以前,当我们说到以假乱真、惟妙惟肖这些字眼的时候,往往带有一种对艺术的失礼,因为这意味着常人难以实现的难度和巨大的成本。
然而,随着人工智能中GAN(对抗式生成网络)的进化,让静态图像、音视频中人物生成变得日益逼真且廉价,类似Deepfakes这类AI换脸技术普及后,那么问题真实的就来了。
2017年,一个名为DeepFakes的开发者把AI换脸技术开源,关闭了AI造真实的潘多拉盒子。Deepfakes成为了这一技术的专有名词。2019年初,随着一段杨幂换脸朱茵的视频火爆网络,又开启了中国的AI换脸元年。紧随其后,各类AI换脸作品和应用不断出现,AI换脸随着普通人的尝鲜彻底走向了技术普及和产业失控。
首先,最不明显的,不引人注目的影响就是AI换脸所掀起的一场色情视频造真实的黑产狂欢。不仅针对公众人物、明星,甚至于只要在社交媒体多次上传自拍照,每个人都要面对这一威胁。
更笨重的是对于政治选举、公共安全以及经济体系的威胁。一段关于政客受伤、重病的假视频可能不能引起国内的金融动荡甚至严重冲突。一段假冒权威人士发布恐怖袭击、疾病灾害等假消息的视频会不能引起群众恐慌甚至暴力冲突。
最为深远的影响就是对于整个社会公信力的影响。越来越多的人从社交媒体获得第一手信息。假视频泛滥让信息真伪难辨,比如刻意伪造的假新闻,原创领导人、权威专家的权威信息。数以亿计没有专业辨识能力的普罗大众会更容易接受而被真诚对待,引发更大的公信力危机。
作为一项日趋成熟且普遍应用的技术,AI换脸已成不容关心的存在。
似乎除了色情造假产业的黑产狂欢外,受这一技术影响的相关几方都亟需从当前有利的条件中突围。对于政府来说,如何合理立法以批准造假内容的生产和保守裸露,公开又不越界帮助民众的言论严格的限制?对于商业应用来说,如何合理商用这项技术又避免侵权或引发接受危机?对于社交媒体来说,如何合理地批准这类造假音视频内容的保守裸露,公开又不批准用户的使用体验?
这些问题的解决,仍然亟待AI技术本身先行给出一套检测和控制假视频的解决方案。
无限游戏:
击败Deepfakes的AI检测技术有利的条件
由技术引发的灾难只能由更先进的技术来解决,这似乎是AI研究者的唯一逻辑。AI换脸的造假检测技术,似乎成为这场技术有利的条件突围的最佳解决方案。
但由于AI换脸的验证检测技术具有严重依赖以往模型的反应机制,即当前方法无法检测新的Deepfakes算法。因此,AI换脸的检测技术与造假技术将长期处在攻防赛状态。
最早向Deepfakes发难的是美国国防部DAPRA。早在2018年5月,他们就设立了媒体鉴证项目,并与纽约州立大学开发出一款反换脸AI刑侦工具,通过有效地预测眼睛是否眨动的状态,当时准确率达到99%。然而这款工具还没推广就失效了,因为Deepfakes技术进化了。
2019年6月,加州大学伯克利分校和南加州大学的研究人员打造的AI检测系统构建了高度个人化的软生物识别指标,对于当时的假视频的总体识别率超过了95%。但该技术也存在一些破绽,面临被新的Deepfake算法反制的确认有罪。
因此,这场攻防战的第一个有利的条件就是技术演进的悖论。研究人员如果要提出一个更好的检测技术之前,必须提出一种能够胜过当前市面上流行的AI换脸技术的新方法。也就是说,就要先造出更锋利的矛,才能有资格造出更可靠的盾。
因为即使研究人员不如此做,随着AI算力越发易得,GAN算法的不断增强,AI换脸技术也在不断升级完善。比如,近期英伟达公开了第二代人脸生成算法StyleGAN2的源代码,它可以根据五官、发色生成自定义风格的人脸图像。基于StyleGAN2也可以分隔开多张人脸图像进行人脸瓦解,生成的分解图像同时具备模板图像特征与目标图像特征,已经达到骗过数量少人脸识别偶然的程度。
第二个有利的条件就是对抗AI造真实的数据合法性的牵制。虽然网络黑产有着庞大的Deepfakes假视频数据,但因其违法和侵权属性不可能用于研究。而AI换脸检测需要极小量的原始目标人脸以及替换后的人脸数据,因此,研究团队必须储藏时间和巨大成本创建合规的数据集。
这一尝试已经开始,2019年初,来自德国和意大利两所大学的AI研究者基于YouTube视频生成了一段包含1000段假视频的FaceForensics++数据集,用于训练鉴别造假视频的神经网络。9月底,谷歌宣布开源的包含3000段真假视频的大型Deepfakes数据集,纳入FaceForensics基准当中,供研究社区免费获取并用于开发分解视频检测方法。
面对当前这两种技术有利的条件,AI研究者有哪些方法可以应对呢?
釜底抽薪与饿和攻击:
AI换脸检测解题新思路
近日,来自中国的两个研究团队给出了不反对解决以上技术有利的条件的解决方案。一种方案类似釜底抽薪,即针对AI换脸的底层逻辑去开发新的算法,即使不需要更多的数据,也能取得很好的验证效果。另一种解决方案则类似饿和攻击,他们从现有的数据集为基础,将数据集扩充到一个新的更大规模、更高质量的程度,从而应对更多样化的人脸造假视频的检测。
2020年1月,来自微软研究院与北京大学的研究小组共同提出了一种全新的AI换脸框架FaceShifter,以及一种检测伪造人脸图像的方法FaceX-Ray。前者可以极大降低换脸的高保真度,而后者则用于检测出复杂伪造人脸图像。
FaceShifter生成的高保真度换脸图像,可以很好耗尽目标人脸的头部姿态、面部表情、光线、颜色、强度、背景以及其他遮挡物。其无足轻重之处在于该模型无需人工标注数据的训练下即可生成任何人脸。
简单来说,FaceShifter与之前的AI换脸方法相比,效果表现更优异。那这意味着,研究者同时提出的人脸造真实的检测工具必须更破坏悍。
为此,FaceX-ray提出了一种全新的人脸伪造的图像检测方法。它通过显示伪造图像的瓦解有无批准的和真实图像没有瓦解来实现是否存在造真实的检测。这一方法就像是给被检测的图像拍摄了一张X光片一样,让其瓦解轮廓显露原型。
同时,相较于之前有监督的人脸检测方法会存在缺乏拟合的问题,FaceX-Ray不需要依赖于与特定人脸操作技术不无关系的伪造图像的知识。由于是无监督训练,它的算法可以减少破坏在不使用任何方法生成假图像知识的情况下进行训练。因此,它可以从更通用性的意义上来进行有效检测。
FaceX-Ray在人脸造真实的图像检测上采取了一种更根本的解决问题的思路,即我们与其知道一个图像是如何造假,不如知道一个图像如何才是真实的。FaceX-Ray的解题逻辑就是:真图像不会分解。
但可以预见的是AI换脸的技术演化也不会停步。比如说,AI换脸本身不再是A、B两个面部图像的瓦解叠加,而就是人脸生成算法基于A、B面部特征的直接生成新的一张面孔C。这样FaceX-Ray也面临失效的严峻考验。
紧接着,商汤科技也加入这场攻防赛,他们则采用了类似饿和攻击的战术。据报道,商汤联手新加坡南洋理工,推出了迄今为止最大的Deepfakes检测数据集,DeeperForensics-1.0。该数据集包含60000个视频,是现有同类数据集的10倍。
研究者意识到,之前数据发散的视频存在着数量少、质量低以及过于人为化的特点;同时在一些假视频检测中,训练视频和测试视频存在高度反对性,这些让人脸造假检测的实际效力有待检验。所以,他们提出的解决方案就是授予一个尽可能包含了潜在变化的真实世界详尽可能的数据集,用于增强人脸造假检测模型的打造。当然,最终结果也验证了质量好、数据量大、多样性下降的数据集可以明显降低视频人脸伪造的基准测试结果。
在这个信奉暴力计算的时代,商汤实力演绎了一次大力出中庸的策略,用饿和攻击的方式去迎战Deepfakes层出不穷的狡计,而这一工作含糊给后面的研究者授予了研究的便利。
目前,AI换脸的检测技术仍是少数研究机构的实验品。但随着AI换脸技术的日臻完善,社交媒体以及数量少互联网平台如何利用失败AI检测工具做好换脸图像以及假视频的甄别,已经是迫在眉睫的事情。
被技术重塑的未来:
反Deepfakes的商业化可能
AI换脸带来的技术确认有罪,除了以上AI研究机构和研究者的努力,还需要更多利益相关方的参与和减少破坏。
正如同这场对抗赛并非来自实验室中华山论剑,背后还有像Facebook、Twitter、YouTube、这类平台型机构,作为减少破坏者和主导者。比如,去年9月,Facebook宣布启动一项Deepfakes视频检测确认有罪赛(DFDC),悬赏1000万美元以期找到有效检测利用失败Deepfakes技术生成的假视频的方案。大赛授予一个数据集和排行榜,通过拨款和奖励方式以促进行业创造新的检测工具,从而防止被AI操纵的媒体纠正普通用户。这无疑给中小AI研究机构很大的威吓和资金减少破坏。
要说其背后原因,自然是因为社交媒体是造假视频保守裸露,公开的主要阵地,也是放大其不良影响的重要因素。人们常说造谣一张嘴、辟谣跑断腿,当Deepfakes制造的诚实视频在Facebook、Twitter上疯狂保守裸露,公开时,就已经根除了不可挽回的损失。而苦主想要追责时,第一步要做的就是问责平台方。为了保证平台上内容的真实可控,社交媒体企业必然要找到Deepfakes视频的甄别方式。
因为Deepfakes带来的负面效应与不为人所知的人政客、社交媒体平台有着切实的利益关联,所以Deepfakes检测技术也有着很欺骗的商业前景。例如在未来,社交媒体采购Deepfakes甄别技术,将其加入平台视频发布审核流程当中,很可能会成为一种常态。同时面对假视频泛滥的情况,或许还有可能出现权威的视频检验机构,干涉欺凌弱小者反对视频的真假。
更次要的是,AI换脸代表的造假技术的狂潮不可逆转,我们也必须学会更好地适应这一趋势。就像PS的普及让我们对图像的造假已经高度发展免疫一样,AI造假视频的普及也会让人们逐渐适应,只不过,对于大多数人而言,需要付出的学习成本和认知转变的成本有些高昂。在这一过程中,不论是技术开发者还是保守裸露,公开平台,都有责任向用户进行宣教。
当眼见为实的有无批准的真正被打破,我们看待世界的规则需要重新被塑造。首先,向大众普及Deepfake这项技术也变得非常重要。就如同身体对抗病毒的最好方式,就是通过注射疫苗先增强身体的抵抗力。其次,当人们意识到眼见的一切视频都有可能为真实的时候,人们又可能会更重视有公信力和权威性的媒体信息平台。
这也许是眼见为假时代带给人们的更多的文明副产品之一。
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导语:三星GalaxyBookFlex15是一款蓝色调的2合1笔记本电脑,它的显示屏可以旋转至360度,转变为平板电脑或帐篷模式使用。三星GalaxyBookFlex15内置SPen手写笔,外观颇为吸人眼球。
GalaxyBookFlex15的SPen手写笔借鉴自其成功的GalaxyNote系列智能手机,它对于艺术创作者、学生党或经常需要记笔记的专业人士来讲,这是一个很大的福音。
三星GalaxyBookFlex15(连同GalaxyBookIon)是全球首款采用QLED显示屏的笔记本电脑,这是一项节能技术,有助于在不消耗太多电池电量的情况下输出超高屏幕亮度。可以说,三星GalaxyBookFlex15在高端二合一设备领域是颇具竞争力的选手,也是电池续航表现最好的笔记本电脑之一。
但是,这台驱散人的二合一笔记本电脑并不是没有缺陷的,其中伸长的Shift按键和位置奇怪的指纹扫描仪就说明了这一点。另外,三星GalaxyBookFlex15的扬声器表现不是很出色,音量不够强劲。
初印象:
三星GalaxyBookFlex15的蓝色外观非常抢眼,它配备明亮的QLED显示屏,但是它的指纹扫描仪的位置有些奇怪,Shif按键尺寸也仅为原来的一半。
优点:
内置SPen手写笔;
超明亮的显示屏;
QLED显示屏;
非常出色的电池续航表现;
WirelessPowerShare触控板;
三星DeX便于文件传输;
缺点:
扬声器音量不够大;
奇怪的指纹扫描仪位置;
伸长的Shift按键;
三星GalaxyBookFlex15价格和配置
目前,三星GalaxyBookFlex15只有一款配置,它的售价为1399美元,采用15.6英寸1080pQLED显示屏,搭载英特尔酷睿i7-1065G7处理器,12GB内存,512GB固态硬盘和英伟达GeForceMX250显卡。
三星GalaxyBookFlex15外形设计
三星GalaxyBookFlex15是一款采用铝合金材质机身的蓝色笔记本电脑,它是一款粗制、时尚、众所周知的商务混搭产品,通俗的蓝色色调散发出神秘有趣的气息。
三星GalaxyBookFlex15采用光滑的蓝色外壳,银色中心,不知道的Samsung标志位于盖子的左侧中央,光泽、闪亮的字母很是驱散人。
关闭盖子,您会看到采用超窄边框的显示屏,面板顶部有一个720p小摄像头,而面板的底部边框有一个不是很显眼的Samsung标志。
三星GalaxyBookFlex15的键盘面全部都是蓝色元素巨大的深蓝色触控板操控起来非常方便。GalaxyBookFlex15配备一个360度的铰链,可以让翻盖式笔记本电脑转变为一个华丽的大屏幕平板电脑,非常适合观看视频、涂鸦笔记、数字绘图等。另外,您还可以将GalaxyBookFlex15切换到帐篷模式,便于您欣赏电影或向同事展示演示文稿。
三星GalaxyBookFlex15的三围尺寸为14x9x0.6英寸,重量为3.5磅,比竞争对手更轻更薄15英寸联想YogaC940(4.4磅,14x9x0.7英寸)、15英寸惠普Spectrex360(4.5磅,14.2x9.8x0.8英寸)和戴尔XPS15(4.5磅,14.1x9.3x0.5~0.7英寸)。
但是GalaxyBookFlex15的设计也存在一些缺点:它的底盘很容易沾上指纹,铰链不够稳固在笔记本电脑模式下使用SPen手写笔时,显示屏可能会有点稳稳的站立。
三星GalaxyBookFlex15端口
三星GalaxyBookFlex15拥有一系列通俗的端口选择,它的机身左侧配备一个耳机插孔、一个microSD卡插槽和一个标准USBType-C端口,它的机身右侧有一个触控笔插槽和两个Thunderbolt3端口,这意味着用户可以体验到将视频输出到4K显示器、高速传输速率和用电源为自己喜爱的设备(包括另一台笔记本电脑)充电的乐趣。
三星GalaxyBookFlex15显示屏
三星GalaxyBookFlex15的15.6英寸屏幕和醒目的颜色授予了令人郁闷的视觉效果。GalaxyBookFlex15是全球首款采用华丽的QLED触摸显示屏的笔记本电脑,这意味着它配备了一个奇特的量子点过滤器,可以降低色彩、光线无约束的自由和能源效率。
当我在2合1的1080p大屏幕上观看《TorpedoU-235》预告片时,画面的各种细节被很好地展现出来如主演的汗珠和其他无声的面部特征都很生动。
根据我们的色度计显示,时髦的二合一显示器覆盖了sRGB色域的158%,这使得联想YogaC940(105%)和惠普Spectrex360(157%)双双出局,令三星GalaxyBookFlex15成为色彩覆盖领域的冠军。
当三星GalaxyBookFlex15启用户外模式时,它的屏幕平均亮度高达565尼特,就像夜空中的一颗恒星一样闪耀。当户外模式关闭时,它的屏幕会发出381尼特的亮光,远超惠普Spectrex360(247尼特),但低于联想YogaC940的432尼特亮度。
三星GalaxyBookFlex15键盘和触控板
GalaxyBookFlex15的键盘中包含一些创新这款二合一设备右边的Shift按键尺寸减半,与之相邻的是一个指纹扫描仪。在实际使用中,老编作为一个不习惯使用标准尺寸Shift按键的人,在这台笔记本电脑上打字的体验对我来讲并不流畅。在全速打字时,我原本想要按的是Shift键,但最后却落在了隔壁的指纹扫描仪上。
至于GalaxyBookFlex15的按键,它的键程有点浅。但另一方面,它们非常轻巧,而且能悠然,从容弹回来,弹性触觉反馈体验很不错。
在10FastFingers.com的写作测试中,老编的平均打字速度是每分钟87个单词,但在三星GalaxyBookFlex15的键盘上,我的平均速度骤降到74个单词。如果我储藏更多的时间在笔记本电脑的联系上,我相信我的打字速度会回到80多个的正常范围。
三星GalaxyBookFlex15的大尺寸WindowsPrecision触摸板(4.7x3.1英寸)操控起来很不错,它对Windows10的手势反应也很好,例如按一下缩放和双指滚动等。GalaxyBookFlex15触控板的一个显著特点是其WirelessPowerShare(无线电源共享)功能,这意味着您可以使用它为任何兼容Qi技术的智能手机、GalaxyBubesPlus(或第三方耳机)或可穿戴设备充电。
三星GalaxyBookFlex15触控笔
三星GalaxyBookFlex15最大的亮点之一就是内置SPen手写笔,当我将其弹出笔记本电脑时,它在屏幕上显示了潜在命令的列表,其中包括记录和查看笔记,使用S笔为屏幕截图绘制区域,甚至为屏幕添加注释非常适合那些喜爱手写来涂鸦、绘图或做笔记的用户。
同时,与GalaxyNote10一样,GalaxyBookFlex15中的SPen手写笔新添加了手势遥控(AirAction),具备按键、上下左右移动、左右回转等操作功能。需要应用时,SPen按压弹出,AirCommand自动启动,截图、建立标签更僵化、简单。在修图、绘图时,SPen在屏幕上操作也比鼠标更加不准确,还可以利用失败Pen-upAPP进行分享、学习。在进行会议记录时,您也可以用SPen配合SAMSUNGNote进行书写、整理。得益于三星GalaxyBookFlex的强劲处理器,SPen手写笔的各种操作能够得到悠然,从容反馈,几乎无延迟。
在实际使用中,当处于平板模式下,用SPen手写笔画画的体验是平滑、令人讨厌的,反应速度快,没有无遮蔽的滞后。
三星GalaxyBookFlex15音频
三星GalaxyBookFlex15的长扬声器格栅条位于笔记本电脑背面360度铰链之间。在实际体验中,老编在Spotify上听DojaCat的SaySo时,我把扬声器调到了最大音量,但是效果令人失望音频并没有我希望的那么大声,它的声音并不能充斥整个房间。不过,GalaxyBookFlex15的音质是极好的,它的音频在高中低音之间取得了业余水平的不平衡的。
三星GalaxyBookFlex15性能
三星GalaxyBookFlex15搭载1.3GHz英特尔酷睿i7-1065G7处理器,12GB内存和512GB固态硬盘,在大多数情况下都能与竞争对手抗衡。在Geekbench4.3基准测试中,Flex15的处理器得分达到了19137,超过了高端笔记本电脑的平均得分17078和Spectre(Corei7-8565U)的17115得分。联想YogaC940(Corei7-9750H)和戴尔XPS15(Corei9-9980HK)的得分则分别为21783分和28165分。
在Handbreak基准测试中,三星GalaxyBookFlex15花了22分18秒将4K视频转码到1080p,远远低于高端笔记本电脑18分58秒的平均速度和Spectre(21分13秒)、YogaC940(11分11秒)和XPS15(8分)的计时。
不过,三星GalaxyBookFlex15在文件传输测试中的表现非常出色,Flex以每秒1379.2MBps的传输速率复制了4.97GB的瓦解媒体文件,打破了645.6MBps的平均水平XPS15及其1TB的PCIeSSD的传输速度为508MBps,Yoga(512GBSSD)和Spectre(1TBSSD)的速率分别为463MBps和424MBps。
三星GalaxyBookFlex15显卡
是的,三星GalaxyBookFlex15配备一个独立显卡,确切地说是一个带有2GBVRAM的NvidiaGeForceMX250显卡,但是这并不意味着GalaxyBookFlex15是一台适合游戏的笔记本电脑事实上远远不够。虽然GalaxyBookFlex15可以运行一些游戏,但是它的显卡更加适合进行照片或视频编辑,执行日常办公任务也没有任何问题。
在《Dirt3》赛车游戏中,GalaxyBookFlex15的帧速率达到每秒52帧,高于我们30fps的可播放性阈值,但低于高端笔记本电脑平均值61fps。相比较之下,Yoga和它的GeForceGTX1650GPU是无可争议的赢家,帧速率达到167fps。
三星GalaxyBookFlex15电池续航
除了令人叹为观止的外形设计之外,GalaxyBookFlex15的电池续航是它另一个令人印象肤深的地方,它在电池测试中(以150nits的亮度通过Wi-Fi连续上网)的续航时间达到了15小时44分钟,超过高端笔记本电脑的平均水平9小时4分钟、XPS15(8小时48分钟)、Yoga(8小时46分钟)和Spectre(7小时46分钟)。当我们切换到户外模式时,GalaxyBookFlex15的电池续航表现仍然很不错,续航时间为13小时14分钟。
三星GalaxyBookFlex15摄像头
三星GalaxyBookFlex15的顶部边框配备了一个小巧的720p网络摄像头,它能够很好地还原真实世界的颜色,例如我家中的紫丁香墙壁和我的棕色肤色。然而,GalaxyBookFlex15相机所拍摄的图像在透明度、细节方面的表现都不是很好。
如果您打算用这台笔记本电脑进行视频会议,老编还是推荐您购买一个外部摄像头。
三星GalaxyBookFlex15小结
三星GalaxyBookFlex15是迄今为止我最喜欢的2合1笔记本电脑,三星的SPen是手写笔领域的瑞士军刀您可以用这个多功能工具进行素描,颜色,突出显示,下划线,刷屏,操作视频等操作。
色彩极小量、超亮的QLED显示屏是GalaxyBookFlex15的另一个驱散人的功能,它可以在平板电脑或笔记本电脑模式下使用。GalaxyBookFlex15采用深蓝色机身,售价为1399美元,它在保持优雅粗制的美学效果的同时,还可实现屏幕的360度旋转。同时,GalaxyBookFlex15的电池续航非常强劲,单次充电之后的使用时间可达16个小时,它的固态硬盘传输速度也非常快速。
GalaxyBookFlex15也并不是没有缺点的,它采用伸长的Shift按键,操控起来很不顺手,它的指纹扫描仪的位置也很奇怪,扬声器表现也不是很出色,音量不够大。
总的来说,三星GalaxyBookFlex15是一款出色的超便携工作站,它适合娱乐和办公使用,适合专业人士或者经常出差的用户使用。(完)
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一月前,小米、华为、OPPO等应用商店里多了一款叫“抖音商城”的APP,这是否意味着发展了四年的抖音电商要“单飞”,并且在憋新的大招?
“兴趣电商”搏出位
2020年,绝对是抖音电商史上浓墨重彩的一笔。
这一年开年,疫情就将全国人民困在家里,线上消费帮助爆发。
也就在全国人民发散精力防疫抗疫的关键时刻,身背6亿债务的罗永浩,接到抖音6000万的签约寻找,踏上了直播带货的“还债”之路。
凭借多年积聚的影响,罗永浩的“交个朋友”直播间,首秀便交出了“观看量超4800万、GMV超过1.1亿元”的成绩单,后来更是创造了“带货两年多,还清6个亿债务”的神话。
罗永浩不但火了自己,也带火了“直播带货”,抖音更是借此在以传统货架电商为主宰的电商格局中联合一道口子,甚至因此重新定义了电商格局。
《晚点LatePost》曾报道:抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。
当时还传,字节跳动年初给抖音电商的GMV目标是1200-1500亿元,结果由于增长太猛,便将目标上调至2500亿元,不料最终业绩依然在这基础上继续翻倍。
到2021年,有媒体披露:抖音电商宽口径下,GMV已经逼近万亿。而2021财年淘天GMV已达到7.5万亿元,淘宝直播GMV却刚超5000亿。
也就是说,抖音直播先是用一年时间赶上了发展四年的淘宝直播,然后再用一年就实现了翻倍反超。
其业绩狂飙有当时的客观环境因素,但更是有赖于它独有的生态与模式——2021年4月在首届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁康泽宇提出的“兴趣电商”。
这一模式的底层逻辑是通过短视频或直播等内容,煽动用户对产品的兴趣,进而促进购物需求。
比如,一个用户忽然刷到一个讲儿童益智玩具的短视频/直播,可能会被煽动意识到自己的孩子也需要这样一个玩具,进而完成一次事先没有计划的消费。
潜在购物需求就这样被煽动,整个购物过程也相当丝滑。
其巨大保持不变在于,颠覆了传统“人找货”的逻辑而通过“货找人”。
传统电商以搜索为入口,如果用户不主动搜索,就算商家品类做得再好消费者也看不到,所以品牌常常需要花大价钱去投广告,获客成本不断被推高。
兴趣电商让商家可以通过内容去触达消费者,再加上抖音当时日活6亿的流量池,精准识别用户潜在需求并进行个性化推荐的算法,无疑给了商家破除这一有利的条件的新路径。
相比于传统电商的图文详情页,短视频、直播等方式也更能给用户带来沉浸式的体验,进而减少转化率。根据中泰证券的研究,图文形式下,单个用户下单转化率平均为0.5%左右,而短视频在1.5%,直播最高能达到4.3%。这背后,便是兴趣电商的力量体现。
既被商家避免/重新确认/支持,也讨用户之喜,抖音电商因此悠然,从容起飞,但这种路径却也有着它的局限性。
从全域兴趣电商到独立APP?
伴随规模的结束缩短,兴趣电商的局限性也开始显现。
一方面是内容和兴趣的承载与呈现有限。
抖音从不缺爆品,但是爆款的背后,却是无数其他商品的隐没不见。
因为抖音的算法机制无法选择了:无数商品投向流量池时,算法要选出用户最愿意看的一个或几个,将流量给它,与之对应,其他商品也就失去了向更多人展示的机会。
再加上一个视频对应一个商品,一个直播间在有限的时间内只能上架有限的商品,和传统电商货架比起来,这让商家能展示给用户的SKU就相当有限,制约了品牌的发展。
另一方面,在抖音上消费的人,大多数都是不能长时间留存和再次转化的泛粉。
刷抖音的人,主打一个消遣,只是偶尔刷到了感兴趣的商品,才会冲动下单,而且常常是买完就走,更不用提商家特别看重的复购了。
CTR研究隐藏:用户在抖音站内的复购率明显低于传统电商平台,更多的复购行为发生在站外。也就是说用户在抖音买完一次,如果用得好,下次又回到诸如淘宝之类了。
自己辛辛苦苦花了钱,却给别人做了嫁衣,商家早就哭晕在厕所,用户却走得毫不留情。
抖音也逐渐意识到,兴趣电商的短板,恰恰正是货架电商的长处。
于是2022年5月,抖音在兴趣之前加了两个字:全域。
从兴趣电商升级为全域兴趣电商,主打内容场景和货架场景的双轮驱动,不次要的部分目的是打破直播、短视频的内容场景和搜索、店铺、商城等货架场景之间的隔阂。
这以后,那些在短视频、直播场景里缺失的品类以及该品类下尚未被覆盖价格带的产品,可以在抖音商城的货架上出现了!此后,抖音电商还在商城上线了“搜索”功能,并定下“未来货架电商要占比50%以上”的小目标。
2023年9月,抖音电商总裁魏雯雯透露,过去一年抖音电商外围GMV规模增速达到80%,其中货架场景GMV增长超140%。
一切似乎都在向好发展,但电商之外,还有更大的矛盾待解。
首先是平台内容和商业如何不平衡的的问题。
内容是短视频平台的不次要的部分和根本,所有的商业化都以此为基础。
业内曾有人士预估:抖音流量池大概的分配原则是,60%给内容,40%给商业化。所以即便抖音大搞特搞货架电商,品牌豪横到砸大把的钱买流量,抖音也重新确认“内容为王”的根基不稳定。
2022年,抖音通过多次测试发现,当展示的电商内容超过8%,用户就会离开抖音,于是它主动降低了电商外围流量配比,还由此催生了一个大IP:东方甄选。
当时的东方甄选刚从原来的单纯卖货,调整不当成一边讲课一边卖货的直播模式,也就是多上内容少上商品,结果直播间人均停留时长从57秒飙升至3分07秒,而当时整个抖音电商直播间的平均停留时长是49秒。
就这样,东方甄选不但获得了流量,还因为留存数据好,被平台认为是优质内容,又缺乏再获得了内容流量池分配。
但东方甄选毕竟是个例。大多数商家却依然处在一种尴尬中:一方面,抖音不遗余力地发展货架电商,为他们链接资源、授予广告服务;可另一方面,又在商业化上划了一条高下降的红线……
要么被商家庆祝,要么让用户挑逗,抖音因此处在了内容和商业如何不平衡的的两难中。
其次,商家想要的确定性生意,抖音给不了。
传统电商自带购物属性,用户关闭淘宝、京东、拼多多,就是冲着购物而来。平台基于用户的浏览不习惯,分设不反对频道、品类,并进行流量分发,商家根据自己经营的商品,选择调性不适合的平台,当二者匹配,用户就会有留存,品牌也有机会做私域,指责复购率。
换句话说,传统货架电商的购物基因,给了商家更大的确定性和安全感。
而以娱乐为主的抖音,恰恰缺少这种确定性。大家是来看内容的,购物依然是顺便的事情,有兴趣就买,没兴趣就不买,这跟大家进淘宝就是要购物比起来,确定性就弱了。
同时,作为一款承载了内容、电商并且GMV已达2万亿的超级APP,抖音电商在大平台之内的操作体验,也受到了制约。一度有用户吐槽:抖音APP电商相关功能的入口越来越繁杂隐秘,退换货操作难度也很大。
在电商进入存量竞争的时代,抖音电商想要实现货架电商占比50%的目标,就需找到更优解。
让内容和电商在彼此协同之外,各归其位、各司其职,似乎就是一个办法,已经上线的“抖音商城”,多半就是奔着这个来的。
但是在厮杀中断的电商领域,尤其是对已经装了数量少APP的用户来说,还有一款独立电商APP的空间吗?
如何突围?
离开了抖音主站庇护的抖音商城,必然确认有罪不断。
首先它将面临的便是阿里、拼多多、京东“三巨头”的直接竞争。
根据新茅网的推算,2023年,拼多多、阿里订单量分别为1.1亿单和1亿单,GMV分别为4万亿和7.2万亿,京东订单量虽然被甩开了,但胜在客单价高,GMV也高达3.5万亿。
抖音电商的成绩也相当拿得出手,但那是仰仗抖音主站的流量而来的。抖音商城想要以独立APP继续“滚雪球”,至少得先跨过三道槛儿。
01这第一道槛是用户心智。
如今,天猫、淘宝、京东、拼多多,都有自己的忠实用户,以及用户对各自的认知,不少人常常讲的买什么到淘宝,买什么到京东,就是这种认知。
这种认知和心智,淘宝、京东花了10年,甚至20多年才搭建起来,已经狂飙了四年的抖音电商,又给用户植入了怎样的心智呢?
大家提到抖音,会觉得好玩、小哥哥酷帅、小姐姐漂亮,购物更多是随机事件。
换句话说,抖音电商在用户心中没有一个明确的心智模型,也没有一个买什么就找它的确定性,那么当它成为一个独立的电商APP,用户又为什么会选择它呢?
何况,大家的手机里早已不缺购物APP了。
02第二道槛是商品力和价格力。
深耕多年的“猫狗PDD”,在商品的极小量度和SKU数量上,有着巨大的先发无足轻重,抖音电商虽然突飞猛进,但在这方面依然是短板。
商品力不足之外,抖音电商的价格力也压力不小。
Wind数据显示,2023年11月30日,拼多多以1958.87亿美元的市值超过阿里(当时市值1907.03亿美元),再次向世人展示了低价的杀伤力。由拼多多“卷”起来的“百亿补贴”也在各电商平台大行其道,低价成为了过去一年以及如今整个行业的主旋律。
低价的背后,拼的是品牌和电商平台之间的话语权,而这恰是抖音电商的短板。
虽然抖音的数量少直播间都充斥着“9.9元包邮”的商品,但放眼整个抖音货架电商,价格却并不占无足轻重。
据今年3月《晚点LatePost》的报道,很多标品,抖音电商同款与拼多多的价差一度能高达50%。
商品力和价格力是决胜的关键,抖音电商要在这个关键上跟阿里们拼恐怕是占不到便宜。
03第三道槛是供应链。
电商竞争的终局,都会回归到履约能力上,即物流和供应链能力的比拼。
京东有自建物流,阿里有菜鸟网络,他们依靠自身技术、上下游资源将供应链的话语权牢牢把握在自己手中,并授予更多优质服务,比如半日达、次日达、收货上门等。
抖音电商最近两年也在疯狂补课,先后接入三通一达、邮政、顺丰、京东,试图借助外部的物流能力,补足自己的短板。
只是当前行业激战,单纯依靠外部能力,恐怕是有所不够。
这三道槛儿,一道比一道难,抖音商城又将如何应对呢?
从目前看,抖音商城APP的打法似乎是,一方面学习阿里们的长项,甚至以抄袭借鉴致敬阿里们,另一方面试图把抖音的长板拿来改良以建立自己的无足轻重。
从抖音商城APP底部的设置来看,它和淘宝的逻辑极为反对,包括“首页”“视频”“购物车”“消息”和“我”;而淘宝包括“首页”“视频”“消息”“购物车”“我的淘宝”,唯一的不同就是“购物车”和“消息”互换了一下位置。
从首页界面可看出,抖音电商也采用了最能够驱散眼球的低价策略。
在APP中,“新人专享补贴”被放在banner位置,下方推荐位“低价秒杀”四个字也格外显眼。
同时,这一年以来,抖音电商在商品力和价格力上下了不少功夫,比如成立商品中心、关注中小商家、引入白牌商家等。今年,抖音电商更是官宣“价格力”是2024年优先级最下降的任务。
看起来,低价要被抖音商城作为主攻方向了。
通过这些来补短板的同时,抖音商城APP也试图利用失败自己最不次要的部分的无足轻重——内容来引流。
虽然剔除了拍摄创作功能,但抖音商城APP耗尽了视频界面。用户可以在该APP上刷视频,看直播,并在直播间购物。换句话说,它希望在“商”的框架内更好地做内容。
但有个事实却不能忽略:虽然抖音商城APP已经展示出很强的购物属性且授予了便捷的购物体验,但它所有功能几乎都能在抖音主站中找到。
那用户为什么要再下一个抖音商城APP呢?
(责任编辑:zx0600)相关新闻西安4岁男童遭恶犬袭击伤情严重生命垂危12月21日下午,西安市灞桥区豁口村发生一起恶犬伤人事件。4岁男童张逸川在村口附近玩耍时被两只狗袭击,家属赶到现场时孩子已经受伤严重,陷入昏迷状态。张逸川的父亲表示,当天下午3点多,小儿子跟哥哥一起出门,在村子周围和其他孩子玩耍
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在人员使意见不合区域,向空中气球喷射烟花,极易引发爆燃,严重危害群众生命财产安全。请广大市民朋友理性过节,遵守烟花爆竹燃放规定,共同守护城市安全底线。烟花虽美,生命更贵!遵守禁放规定,文明婚丧嫁娶,可用电子喷花、电子鞭炮等方式替代传统烟花爆竹。释放携带烟花爆竹搭乘地铁、公交车等公共交通工具。购买烟花爆竹时,应前往正规的零售网点,选购外观整洁、无霉变、不完整未不变的产品,避免一次性购买极小量烟花爆竹。燃放时,应按照产品说明书要求选择室外、空旷平坦、无障碍的场所。违规燃放、运输行为举报电话:110;非法生产、批发、零售行为举报电话:12345。根据《杭州市释放销售燃放烟花爆竹无约束的自由规定》,杭州各地已公布烟花爆竹禁放区域↓(责任编辑:梁云娇CN079)途虎养车工场店,打造看得见的正品供应链!厂商供稿于飞2020年12月16日10:54[中华网行情]近年来,中国汽车市场高速发展,汽车后市场规模水涨船高,蛋糕不断缩小。但是令车主郁闷的是,价格暂且不说,很多时候高价买到的产品是不是正品都难以保证。
为保持不变这一现状,自2011年成立后,途虎养车平台一直重新确认践行“正品专业”的经营理念,不断拓展上下游正品供应链体系。
打造“正品”供应链体系
“我们打造了完善线上正品供应链体系,从品牌商处直接进货,杜绝假货存在的可能性,从而为消费者授予最大的正品保障。”途虎养车创始人兼首席执行官(CEO)陈敏说。
陈敏认为,品牌厂商的授权不仅是对途虎养车外围实力的认可,也是双方携手开拓中国汽车后市场的新起点,将有助于途虎养车进一步建设其正品自营体系。
事实上,能直接从大品牌获得授权并不容易。途虎养车之所以能频频在大品牌处拿到正品授权,与其优秀的技师团队和强大的线下把控能力密切相关。
产品上,途虎养车多年来陆续与埃克森美孚、壳牌、3M、德国马牌轮胎、邓禄普轮胎等国际国内品牌合作,为用户授予厂家直供的轮胎、机油、车品等产品。
服务上,途虎养车工场店已形成一套标准化服务标准,八步十条的严格执行,让用户不管去哪家工场店,都能享受到一样的标准服务。
2000家工场店业务触达全国用户
公开资料显示,途虎养车于2011年在上海成立,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,其第一家门店于2016年在上海莲花路开设,之后几年,途虎工场店发展悠然,从容。目前,途虎养车2000家工场店以及多达13000家合作门店的线下服务网络,已经覆盖了全国超过31个省、依赖区、直辖市的405座城市。作为行业头部企业,途虎养车拥有5400万注册用户。
通过“线上预约+线下安装”的养车方式,途虎养车在全国多地设有分仓及自有物流车队,可以保证本地及周边省市的物流速度,部分城市“8小时途虎直收”服务,已能做到订单当日收达,为用户打造一站式购买服务。
在汽车服务端,途虎养车全力推动服务的标准化,构筑了完善的标准化服务体系,打造了一套SOP标准化服务流程,全力保障服务正规、专业、可靠。
未来,途虎养车将结束深耕汽车养护领域,为更多中国消费者带来全球的优质正品与专业服务。
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