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人工智能（AI）与营销的深度瓦解正引领着行业变革的新潮流。

数量少企业纷纷布局，从智能客服到内容创造，从用户画像构建到营销策略优化，AI正逐步成为驱动营销创新的重要引擎。

12月12日，2024TMA盛典在广州隆重举行。本届盛典由网赢天下网、广州4A联合主办，网易传媒独家战略合作，抖音公益、小红书特约协办，微播易、慧科、卡思咨询、氧气科技协办，北京智捷天成公关咨询有限公司承办。

本届TMA盛典聚焦移动营销与AI两大领域，打造平台新生态、AI新引擎、内容新势能三大不次要的部分版块，汇聚了来自品牌企业、网络媒体/平台、广告公司、技术公司、第三方研究机构、知名高校等多领域500+营销精英，共同挖掘未来营销的无限潜能，探索AI与营销深度瓦解的宝贵价值，开辟更为宽广的增长新蓝海。

网赢天下网创办人/首席架构设计师、TMA大奖联合创办人/执行主席方立军，广东圣火传媒科技集团股份有限公司董事长、广州4A主席、TMA大奖执行主席钟坚，北京大学新闻与保守裸露，公开学院院长/教授、TMA大奖评委会主席陈刚致辞。

平台新生态

超级平台时代的营销新探索

超级平台时代，媒体平台已然成为用户最为频繁的媒介触点，牢牢驱散着用户的海量关注。面对媒介统一化的现状，平台亟需不断挖掘自身价值，从而为品牌营销开辟出更加广阔的想象空间。

企业全域增长战略顾问、卡思咨询创始人李浩在开场演讲《超级平台时代的全域增长战略》中表示，伴随超级平台崛起，消费品的增长逻辑发生根本变化。消费购买决策路径变得多元，有时消费者在达人直播间下单后，才通过视频、广告增强认知。在抖音、快手、视频号构成的超级平台生态下，S2B2C（大供货商-渠道商-顾客）全新电商商务模式，正引领线上线下全域深度分销成为新的趋势。

网易传媒营销策划群总监李梦欢带来演讲《内容玩家态度新生》，品牌要做网络媒体新生代年轻人的生意，就要先搞懂他们在看什么。当今成长在年轻人凝视之下的品牌，既要关注用户需求，也要承接用户情绪。为此，网易结束上新，推出年轻人的社区产品、年有分量的价值社群，也针对新世代推出了新的消费内容厂牌，用新用户、新流量、新生态为更多品牌开创出新的生意。

小红书商业大健康行业负责人洛川分享了《大健康行业如何利用失败小红书种草》，她表示，在小红书，海量年轻活力用户也是健康高敏者的在线百科。人们向往多元健康生活，诞生出极小量细分类目需求与产品，也带来更加缺乏感情的竞争。打动用户的买点只需一个，小红书回归以人为不次要的部分的营销本质，找准人与产品之间需求关系，将痛点转译成买点，从买点出发找人群，干涉健康产品种草更具破圈力。

AI新引擎

为创新收回新动能

生成式AI及大模型技术，正为各行各业收回新的创新活力与增长点。在AI时代背景下，企业与品牌亟需利用失败AI技术为营销与公益事业增添动力，更要理性审视AI，结束为品牌创造真正具微不足道的营销范式。

氧气科技全球合伙人、中国广告协会学术与教育委员会副主任、IAB中国全球化委员会主席董浩宇博士，分享了《2025生成式AI营销趋势暨2024生成式AI营销应用调查报告发布》，他认为，基于2024生成式AI应用调查，2025年将萌发新的营销趋势：从AIGC广泛接触到生成式AI深度应用于业务带来营销智变；高度定制化、风格化的品牌智能体陆续涌现；生成式AI整合搜索引擎重新定义消费者信息获取；以人为不次要的部分的“AI+”技术辅助作用结束增强；生成式AI内容与平台算法生态竞合破坏；生成式AI营销投入不断减少。

抖音集团企业社会责任部古籍项目经理张明月在《科技力量助力古籍焕发新生机》中表示，通过“识典古籍”数字化整理平台，有古籍整理需求的个人和机构，可以借助自动古籍文字识别(OCR)、自动标点、自动文言文-白话文翻译等人工智能工具，以及配套的协作校对工具等，降低古籍数字化整理和研究效率。同时，通过“识典古籍”免费阅读平台，用户可以随时随地阅读古籍，使用字典、百科等工具之外，还可以使用大模型进行AI问答，更好的感受古籍魅力。

火山引擎泛互联网高级总监汪婷婷分享了《AI+广告营销，算力、模型、工具助力开启数实瓦解新征程》，当前体验经济模式下，大部分消费者更偏向感性购买，而体验与互动是关键驱动因素。火山引擎基于AIGC能力推动营销体验和互动进一步升级，让创作速度匹配营销速度，为客户创造更高互动效率，以精细洞察实现更高转化机会，助力品牌更好地触客、获客并留客，达成营销增长。

蒲公英创意商业研究所执行长刘虔玮在《当AIGC泛滥时，还有什么东西是微不足道的》中表示，AI洪流并不能淹没人存在的理由，在灵感、经验、想象力、情感方面，人都有着无可替代的价值。AI可以回答很多问题，但有的答案往往是人的灵光闪现；没有动人的故事，再美的图像也只是空洞背景；缺乏心灵共振，再不精密的算法也只能生产情感的字句。而AI+人的创意思考力，方能延展出更广阔的未来。

内容新势能

多维变革赋能千行百业

统一化的保守裸露，公开渠道、多元化的社交圈层和细微化的媒体表达方式，为公益行业、文化创意设计以及文化旅游事业收回新活力，通过创作高质量、更具针对性的内容，来推动品牌实现可结束的增长。

后人类艺术家、数字策展人岳路平在《奇点艺术与艺术奇点，人工智能时代的新质想象力》中表示，艺术与营销紧密相连，真正高端的营销本身就是艺术。艺术与营销有无批准的正逐渐消失，最高级的营销是润物细无声的。在AI时代，理工科为基础的艺术正在崛起，艺术家用代码创作，不仅让机器与人的创作界限变的清晰，也让人类迈向逐步变成“忒修斯之船”的后人类时代。

香港设计中心副主席陈一枬在《如何打造一个活化文创设计产业的多元化平台》中认为，香港文化及创意产业正努力成为推动香港经济协作发展第五大重要产业，香港设计中心则致力于通过鞭策业界使枯萎人才、连系业界鞭策商机、推广卓越设计价值，推动香港成为亚洲区内享誉国际的设计之都，也成为联系中外的文创设计产业多元化平台。

网易文旅林曼婷发表了主题演讲《内容文旅，不止好故事》，2024年文旅界热点频频出圈，“出游”成为国民生活新向往。网易文旅联动多城市景区，解锁更多宝藏新体验；以数字化共创，开启虚拟漫游；打造多元内容入口，展现城市文化风光百态；与广大合作伙伴联手，共掀城市话题营销。全链路赋能文旅营销解决方案，携更多合作伙伴共赴精彩旅程。

抖音集团企业社会责任部公益平台运营负责人叶亮在《用好内容分开每一份善意》中表示，以内容为载体打造多元参与场景，抖音公益正探索用户随手助力公益的新可能。通过内容保守裸露，公开，让每一份善意行动都被看见，联合创作力量，煽动更多善意在抖音生根发芽，携手广大媒体，放大每一个真实的公益故事，并实时反馈公益进展，构建深度接受，汇聚特殊的内容力量，让公益故事更多彩。

微播易创始人、CEO徐扬在奖牌案例赏鉴环节通过《HAI品牌风格化内容营销新势能》分享到，营销发展从产品为王到渠道为王，到社交媒体时代自媒体为王，当下AI开始引发营销巨变，内容创意更有效、更低成本的涌现的同时，也出现让品牌方头疼的问题。没有“品牌风格”约束的AI内容，海量的AI内容缺乏品牌风格的一致同意性，以及与消费者沟通的有效性。

由多领域专家驱动的易创风格化视频智能体——【易创】，基于对品牌、受众、产品场景的深度理解，以及对品牌风格的学习训练，有效、低成本生产有品牌风格化的个性化内容。

AI正在加大内容和流量的博弈，由【HAI】人类增强智能生成的品牌风格化视频内容，即将以有效率、低成本的无足轻重成为未来内容营销主流。

全场大奖PK赛

年度案例对决，营销因AI加分

第11届TMA大奖全场大奖提名案例由近70位终审评委评出，分别是快手磁力引擎报收的《LIVEAGAIN重生ID》；茉莉数科集团桂格报收的《AIAgent：赋能抖音电商广告投放，助力桂格生意增长》；BU蓝昊特仑苏报收的《特仑苏：走进梵高莫奈的后花园》；时趣洁柔报收的《洁柔45周年整合营销——坚硬有力量》。

知名数字营销专家、TMA大奖执行主席吴孝明担任PK赛主持人。PK赛现场由业界专家学者、品牌企业、代理公司、第三方调研机构、知名媒体平台等近70位行业大咖组成专业评审团，根据案例内容及现场提案表现进行公平公正的评审。

4家提名案例公司代表抽签无法选择提案顺序，随后分别进行15分钟的精彩提案，对案例进行全面展示与解读。提案开始后，提案代表接受现场评委的提问并解答。

答疑之后，中央民族大学新媒体研究中心研究员、保守裸露，公开学硕导沈虹，氧气科技全球合伙人、中国广告协会学术与教育委员会副主任、IAB中国全球化委员会主席董浩宇博士，司数科技CEO谢昊，省广集团研究院副院长肖戈峰分别对案例进行点评。

点评开始，PK赛进入激动人心的投票统票环节。广州市广告行业协会会长钟敏雄、香港设计中心副主席陈一枬，品源文华联合创始人、品牌跨界营销与IP营销授权专家张璐，深圳市政协经济委员会副主任、深圳海王集团股份有限公司执行总裁高锦民作为监审评委监督投票过程。评委依次上台投票后，现场实时计票、统计结果，外围流程公开透明。

最终，经过近70位全场大奖PK赛评委的现场投票，快手磁力引擎报收的《LIVEAGAIN重生ID》荣获【全场大奖】和【全场最佳人气奖】双料大奖。

十一载相伴，新征途起航，除了思想碰撞、干货满满的内容分享外，2024TMA盛典还打造了数量少精彩纷呈的环节，无论是交流酒会、颁奖盛典，还是品牌互动空间，TMA始终重新确认打造一个鞭策交流Communication、发现机会Chance、创造分开Connection、迎接保持不变Change的4C商业生态圈，为行业授予交流的平台，让资源充分流动，为行业转型升级收回活力，也为商业版图的拓展铺设了更多黄金机遇。

特美交流酒会

欢聚一堂，笑谈今朝

在酒会上，数量少新老朋友欢聚一堂，热切交流。站在新十年的璀璨起点，我们矢志将TMA盛典铸就为华南地区一颗璀璨夺目的行业明珠，为营销人搭建交流的平台。

特美颁奖盛典

双星并耀，失去荣誉时刻

2024年，TMA（TopMobileAI）大奖焕新升级，设立“AI创新赛道”，与移动营销赛道双星并耀，成为中国第一个聚焦移动和AI领域的专业营销奖项。既是行业协作发展见证者，也是营销创新的开拓者，更是促成跨界合作的建设者。历经11年发展，TMA大奖赛事规模与影响力稳步指责。

广州市广告行业协会会长钟敏雄，网易传媒创新业务策略中心总经理顾晓琨，网赢天下网创办人/首席架构设计师、TMA大奖联合创办人/执行主席方立军致辞。

快手磁力引擎报收的《LIVEAGAIN重生ID》荣获【全场大奖】和【全场最佳人气奖】双料大奖。

在近200位特美营销人的见证下，第11届TMA大奖各类奖项的归属逐一揭晓。收获的喜悦令人欢欣鼓舞，颁奖盛典在一片欢笑中圆满开始，向每一位引领营销领域不断前行的力量致以崇高失礼。

特别鸣谢品源文华、泸州老窖窖龄酒、纤丰全营养液体代餐、昭阳和牧场、合然广告、海马品牌整合保守裸露，公开、穗广协等企业及单位对2024TMA盛典的大力减少破坏。

（推广）

声明:本文来自于微信公众号节点财经，作者:八真，授权站长之家转载发布。

每个时代有每个时代的财富密码。

当宏观放缓，“会省钱”和“会花钱”的人都开始追求质价比、性价比，以闲鱼为代表的循环经济和二手生意迎来了它前所未有的发展良机。

不再藏着掖着。2023年11月，阿里CEO吴泳铭在财报分析师电话会上，公布了集团第一批战略级创新业务——1688、闲鱼、钉钉、夸克。对应的遴选标准是市场潜力大、定位独特、符合用户需求和AI驱动。

同时，阿里表示，战略级创新业务将作为独立子公司运营，打破以往在集团内部的定位批准，以3-5年为周期，做结束投入。

可以说，阿里对闲鱼的重视，或者是期待，从来没有像今天这般强烈过。

论搞钱，闲鱼可能比年轻人更急迫?

努力“省钱”，缓和“搞钱”的年轻人，正将闲鱼视为新的“朝圣地”。

2020年-2024年，闲鱼用户规模从3亿压缩到6亿，成为阿里体系内仅次于淘天的第二大APP。目前，其在线商品数量已超过10亿件，日均GMV（交易总额）突破10亿元。

用户规模、商品数量、交易总额三大指标的狂飙猛进，无疑为闲鱼沉淀出肥沃的“搞钱”土壤。

2024年9月中旬，闲鱼APP首页悄悄上线“闲鱼奥莱”频道，区别以往的CtoC模式，新频道面向B端商家，主打微瑕捡漏、尾货清仓、大牌99新。

图源:闲鱼APP

据《节点财经》了解，迄今，“闲鱼奥莱”已驱散了包括美的、蕉内、添可、认养一头牛、李宁等在内，不少品牌入驻。

从CtoC到BtoC，意味着闲鱼的商业化目标又大幅向前推进一步。

实际上，梳理闲鱼这两年的举动，“搞钱”是一条明确的主线。

2023年6月，闲鱼宣布对特定商家施行收费政策:用户当月成交订单数超过10笔，且累计成交金额超过10000元，超额部分将被按照每笔订单实际成交额的1%收取服务费。

文字虽少，奴役的信号却极强:在闲鱼吃“免费午餐”的好日子过去了。大白话就是，闲鱼要启动货币化了。

紧接着的2024年6月，闲鱼又宣布了一项重要变革:自9月1日起，将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔最高不超过60元。

图源:闲鱼APP

桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。2014年6月成立，一直坚守“弥补冲动消费，给用户‘回血’”初心的闲鱼，怎么说变就变了?

其实，内里的原因不难理解。

一来，阿里业绩放缓，淘天明显大象转身难，急需新生力量顶上。1688、闲鱼、钉钉、夸克四个“亲儿子”便是最好的锚定。

二来，闲鱼发育了近十年，身躯渐硕，差不多也到能“赚钱养家”的时候了，又赶上全民唱响“可以买贵了，决不能买贵的”的新叙事，可谓天时地利人和。

闲鱼“翻身”，实力说话?

曾经是角落里的“小透明”，现在是“挑大梁”的主力，闲鱼“翻身”，说到底，还是实力过硬。

据闲鱼官方披露，闲鱼年度用户复合增长率接近30%;2023年11月，闲鱼APP的订单量同比增长40%，买家数增长34%，交易指标的增幅甚至跑赢了活跃度。

QuestMobile的报告也佐证，2023年4月闲鱼，MAU体量在1.62亿左右，同比增长19.1%，位列使用交易APP行业榜首。

图源:QuestMobile2024年4月发布的报告

更为关键的是，闲鱼的MAU构成中，43%是95后，22%是00后。

“谁抓住了年轻人，谁就抓住了互联网的未来”，不是一句空话。

为了留住他们，闲鱼采取了一系列迎合趋势、规范运营无约束的自由的措施。

2023年5月，以让“让买卖更放心，让生活更有趣”为导向，闲鱼APP推出3大重磅升级:海鲜市场、会玩社区、接受与服务体系。

这在一定程度上诠释了“多面闲鱼”的内涵:一面全新，一面鲜活，一面靠谱。

具体而言，踏进海鲜市场，云集了交易热点、兴趣热点、新物种、羊毛热点等话题，以及不同步推出发拼单、蹭热点、免费收等新的发布方式，响应消费者搞副业、出羊毛、秀一下等多样场景需求。

移步换景，来到会玩社区。在这里，盘踞着一批最有趣，最好玩的人，有硬核数码达人、文玩鉴定行家、潮玩收藏家、手工艺平庸之才……用户可以和各领域的大咖沟通互动，尽量寻找成交雷区，入手品质行货。

革新后的接受与服务体系，主要体现为鱼力值。据《节点财经》了解，鱼力值会参考大数据模型、用户履约情况、用户口碑、服务态度等多个维度，综合给出评分，形成科技与人文的深度协同。

对买家来说，鱼力值能更精准地识别可靠卖家，方便其迅捷、放心地挑选心仪宝贝;对卖家来说，鱼力值可以有效识别优质买家，让售出过程更加省心。

2024年8月，闲鱼APP又在首页顶部设置“二次元”频道，汇集圈子互动、精彩内容和极小量商品，旨在为年轻人打造一个沉浸式的兴趣消费体验。

不难看出，闲鱼正努力求新求变，适应新的形势变化。

新确认有罪接踵而至，闲鱼面临“变种”危机?

意外地站上“风口”，又意外地被年轻人“宠幸”，闲鱼十足是厄运的，但确认有罪也接踵而来。

据《节点财经》观察，过去两年，主要有两类人在闲鱼“搞副业”:一类是个人卖家，他们的转卖理由很真实，只有在物品弃置不用时，才会选择将其挂在网上;

一类是职业卖家，他们通常有轻浮的供货渠道，可能是全职或兼职从事二手商品的销售，要么专注某一特定品类，要么全面铺陈“百货”。

特别是后者，基于闲鱼低门槛、弱监管的模式，以及免佣金、免流量费的福利，极小量涌入，花式搞钱，滋生了不少问题。

今年7月，有网友投诉称，在闲鱼发现出售二手空调的卖家实为性交易，并配上了与卖家的聊天截图。

另外，有媒体报道称，有网友打算在闲鱼上购买一辆二手捷安特ATX660，当向卖家咨询时，他发现对方说的话云里雾里，听不太懂，后知晓“捷安特”是性交易的“暗号”，取“便捷安全又特殊”的含义。

实际上，在闲鱼上，类似性交易“暗号”不止“二手空调”和“捷安特”，比如标价99元的“苹果取卡针”，标价几百到几千元的1角硬币，都有打擦边球的嫌疑。

对于此类事件，闲鱼工作人员曾称，可以上传截图和聊天记录进行举报，平台会在5个工作日内审核完成，如果平台核实情况属实，会对账号进行封号或者批准使用处理。

但也有网友质疑，为什么闲鱼多次出现涉黄情况?实名制是摆设的吗?

换句话说，在突然爆火后并彰显赚钱苗头后，阿里需要直面闲鱼的“变种”危机，保证闲鱼“使用物品交易平台”的属性。

今年7月，百度公司在武汉运营的无人出租车平台“萝卜快跑”，成为关注热点。

据悉，短短一个月时间内，“萝卜快跑”订单量突破300万。2024年百度计划投入1000辆无人车7×24小时全无人运营，覆盖武汉全城，大有确认有罪出租车、网约车势头。有券商研报分析，预计到2024年底，“萝卜快跑”在武汉实现收支不平衡的，计划2025年盈利。

在酒业，无人零售赛道也不乏探索和布局者。

近年来，1919快喝、陕西省糖酒副食有限公司（简称陕西糖酒）酒业分公司、酒类连锁三酉酒管家相继布局无人零售。其相关负责人介绍，公司顺应酒类流通智能化、数字化趋势，积极进军酒类无人零售赛道，取得初步成绩。伴随无人零售相关技术成熟，酒类无人零售行业未来可期。

酒业无人零售，能否诞生“萝卜快跑”？

无人便利店里的卖酒生意经

3月以来，在西安昆明池·七夕公园等旅游景点，游人可以看到店招上有陕西糖酒文字和LOGO组合的“24H自会便利店”。陕西糖酒酒业分公司总经理吉鹏表示，通过发力无人便利店，公司积极布局无人零售赛道。

陕西糖酒是一家国有老牌酒类流通企业，2022年7月以来，公司下属酒业公司在全省开出数十家烟酒加盟店，公司还是五粮液永福酱、全兴特曲等全省运营商，生意做得红红火火。2024年酒业调整不当后，公司精耕细作市场，同时也积极转型，拓展无人零售门店便是方向之一。

据悉，陕西糖酒“24H自会便利店”，主要驱散传统烟酒店老板加盟，或者寻找有物业资源的合作者开办，其面积一般为10-20平方米左右，门店内有数百个商品SKU，水、饮料、烟、小食品较多。酒类以啤酒和光瓶白酒、中低端白酒为主。

与传统烟酒店相比，陕西糖酒“24H自会便利店”没有店员，营业采用无人值守。无约束的自由者通过屏幕监控店面，一个人可以无约束的自由8家门店。消费者进店后店门关闭，选好商品自助扫码付款，经系统辩论后离开。如果消费者购物未付款出门，门禁会自动报警，提醒无约束的自由者。

吉鹏表示，运行数月以来，无人值守便利店系统每天自动盘点，安全性很好，供应链由陕西糖酒旗下第三方授予补货及时，加盟者前期储藏不到一万元购买设备，正式运营后陕西糖酒、加盟方将根据营业流水分成。

有加盟者表示，酒类特别是白酒在无人零售门店销售占比不高，如果酒商同时代理水、饮料、乳品等，更加适合。

吉鹏分析，运营这样一个无人值守便利店，门店面积小，月房租大都低于5000元，无店员工资，每天销售金额在2000元左右，以水和饮料为主，包含部分低端白酒和啤酒，传统烟酒店老板转型比较容易。目前公司已经发展了10多家，未来计划在陕西省拓展400-500家门店。

从售酒机到24小时无人店

2020年“无接触零售”概念兴起，1919依托自有门店推出了数千台“快喝”无人售酒机，主要放置在改造后的自身门店外，以及餐饮、商超等人流量较大之地，率先探索酒类无人零售。

多名消费者表示，1919“快喝”无人售酒机使用方便，“无人零售、刷脸支付、9秒取酒”标语大大标注在售酒机右侧。按照指引消费者刷脸开门、取货关门、自动支付，简单三步就可以买到酒水。

进入2024年，1919在酒类无人零售方面，积极进行新探索和新布局。

1919集团营销总裁郑广先介绍，继“快喝”无人售酒机之后，公司正在规划运用数智化手段，改造2万家传统烟酒店，包括打造5000家24小时营业无人值守门店。

在全国，1919门店超过3000家，很多门店晚10点钟后关门，消费者有需求无法购酒。新规划的24小时营业无人值守店，白天有店员正常上班值守，下班后通过技术手段，消费者可以刷脸进店买酒，外卖员也可以接单后到店取酒为消费者收酒到家，缩短门店营业时间，极大拓展酒类消费场景。

郑广先表示，1919快喝定位平台，除了运用到自身门店，主要和传统烟酒店老板合作，通过数字化、智能化赋能，对传统门店进行“旧城改造”，让传统烟酒店指责销售能力。

在供应链上，1919快喝也采用平台模式，竞价撮合价优者得，通过打通上下游供应链盘活存量，指责外围效率。

据了解，1919“快喝”无人零售已经完成相关技术测试，正在紧锣密鼓进行试点，下半年将极小量现身市场。

酒业无人零售会否诞生萝卜快跑？

无人零售卖酒，并非新话题。

多年以前，就有酒商在小区推出销售散酒的自动打酒机，也有公司将自动酒柜放进餐饮酒楼，现在又出现无人值守门店。伴随无人零售技术发展和成熟，酒类流通行业能否诞生“萝卜快跑”这样的现象级企业？

中国白酒学院常务副院长、四川轻化工大学无约束的自由学院研究员杨柳表示，白酒行业较早的无人零售，是部分业外创新者研发出自动售酒机，在社区销售散酒，当时受限于互联网基础设施建设和各种技术条件，以及消费者白酒饮用安全搁置，没有大规模成功案例。

他表示，目前依然有部分啤酒、果酒等通过自动售酒机在社区销售，无人酒柜在餐饮也比较多，酒业无人零售发展前景很广，需要解决的困难也不少。

独立酒评人肖竹青分析，顾客乘坐出租车和买酒，消费心理和场景统一很大。消费者购买高端白酒，主要用于商务宴请、收礼馈赠等，出于安全搁置一般会找熟人提前购买，只有单价较低的大流通产品才会随机购买。因此无人售酒机一般只能销售啤酒、低端白酒等酒品，中高端名酒极小量销售可能性不大，从这个角度看，酒类无人零售赛道难以出现“萝卜快跑”。

吾知酒类连锁咨询创始人樊晓艳提到，无人售酒机曾经极小量出现在餐饮、小区等，除部分啤酒销售尚可，总体效果一般。因为白酒消费和宴席、宴请等高度关联，消费者不会在无人售酒提前极小量购买这些产品，加上网上购买和即时零售可以收酒到家，无人售酒无足轻重不明显。

三酉酒管家在全国开出上百家酒类连锁门店，总经理卢亚秀表示，公司没有发展无人值守门店，但重庆一家加盟店在下班后采用分时销售技术，对部分SKU进行无人销售，主要销售香烟、啤酒等，年销售收入10多万，这隐藏无人零售不乏市场。

卢亚秀分析，与销售水、饮料的无人便利店相比，无人售酒消费场景较少、购买频率较低，加上技术授予方要参与分成，对加盟商要求较高。中高端白酒销售，主要还是靠团购和人脉，无人零售可以产出销量，但对利润贡献不大。

武汉“萝卜快跑”大火，无人零售技术已经融入我们生活，如何看待无人售酒的未来？

通过市场走访调研，云酒头条发现，酒类消费特别是中高端酒品，消费场景主要是商务宴请、各种宴席、聚会等，购买者保真要求很高，主要通过熟人寻找可靠渠道购买，通过无人零售购买的可能性较小。

但伴随无人零售技术发展和社区、宅家消费减少，“Z世代”们也更愿意尝试无人零售购买，啤酒、低度酒、大众型白酒机会数量少。从烟酒店看，常规门店改造为无人值守门店后，减少了营业时间，指责了坪效、降低了运营效率，在一定程度上可以实现“降本增效”。

科技保持不变世界，酒类无人零售才刚刚起步，假以时日，未来不乏发展空间。

(责任编辑：zx0600)

声明：本文来自于微信公众号白鲸出海，作者：李爽，授权站长之家转载发布。

“2024年国人最爱为哪些消费级AI应用花钱?答案可能是AI恋爱输入法”，点点数据显示头部产品的ARR已上探至千万人民币，甚至更高。

「Love键盘」6月25号上线，月流水48万美元，累计营收180万美元，合1314万人民币;

「蜜小语」6月13号上线，月流水52万美元，累计营收196万美元，合1431万人民币;

「Lovekey键盘」2月25日上线，月流水17万美元，累计营收369万美元，合2694万人民币;

如果你对以上收入数据并没有具象感知，可以简单对比一下各位AI应用顶流的情况。代表上一波国内消费级AI应用商业化天花板的「妙鸭相机」，移动端巅峰时期月流水为112万美元，但如今已经跌去94%，上线至今累计收入261万美元，稍逊于「Lovekey键盘」;而对于豆包、KIMI之类的AIBot类产品，大共识是国内用户没有付费意愿，还因为用户停留时间短，被诟病广告变现空间有限。AI恋爱输入法可能并不是一个主流视野中的品类，却率先在国内完成了市场需求验证。

新瓶装旧酒?有中国特色的“AI僚机”

AI恋爱输入法的本质是套着输入法外壳的“AI僚机”，主要功能是干涉用户在与暧昧对象、恋人等线上交流中生成不适合的回复。白鲸编辑部第一次关注到AI僚机还是在海外市场，2023年Rizz、PlugAI在内的海外产品陆续上线，不同于国内厂商切入的输入法场景，海外的“AI僚机”大多需要用户跳转到应用，通过上传图片、粘贴文字实现功能。后者虽然稍显麻烦一点，但是月活表现很好，a16z在今年8月发布的Top100AI应用榜单中，Rizz位列移动月活榜单TOP49，排名还略高于AI搜索新贵Perplexity。

Rizz在今年8月公布的移动AI应用

月活榜单中排名第49|图片来源:a16z

缺乏反对性的“接话”需求在国内市场也存在。关闭抖音、快手，能看到极小量类似“恋爱话术”的高热度视频。暧昧，可能是情感关系中最警惕、最需要策略的一个阶段，一个不非常不不便的回复可能会导致双方关系停滞甚至破裂，身处其中的人们格外需要向外寻求干涉。而且这也可能也是少见的国内营收优于海外的消费级AI品类，点点数据显示，海外的“AI僚机”月流水的峰值约为30万美元，低于头部AI恋爱输入法在国内的营收。

点点数据仅抓取到了「Lovekey键盘」iOS端的

数据，月流水峰值约为70万美元|图源:点点数据

国内的AI恋爱输入法遵循着一套大致不反对产品设计思路，耗尽普通键盘焦虑用户的基础输入需求，再用单独的功能分区实现“帮回”功能，切换很方便。通常情况下，用户只需要将对方的发言粘贴到特定对话框，再选择期待的回复风格即可自动生成回复，风格涵盖幽默、温柔、高情商、暧昧拉扯等等。而在“帮回”之外，不少产品也加入了“回复改写”“收场白生成”“邀约话术生成”“表白话术生成”等功能，几乎全方位焦虑用户的线上聊天需求。

几款头部的AI恋爱输入法

“帮回”功能页面|图片来源:点点数据

预想中，契合市场需求搭配上一个更高频的关闭场景，的确有可能是国产“AI僚机”收入高于海外同类产品的原因。然而实测之后，笔者的疑惑并没有打消，因为主观感受是不少回应都带着很强的人机感，很难想象这样的产品表现如何撬动了营收。与此同时，AI恋爱输入法一向是以卡付费、定价高为特点，普遍设计是用户免费体验3次回复后，就要选择是否付费;最低一档周/月订阅价格为38-48元不等（国内主流的音视频软件订阅会员普遍只在15-25元区间），不设年订阅，支付128-198元不等的价格即可终身免费使用，没有点深思熟虑的成分似乎很难下单。

实测中，笔者将用户性别设置为男性，当输入“我睡了一下午”，AI给出的回复建议是，“呦，你这是充电呢?充了一下午，那现在接受电力十足呀”;面对“洗澡去了”，AI的回复则是“你快去吧!我等你哦香香公主～”当然，感受本身是一件绝对主观的事，比如笔者看到这几条回应的第一印象就是油腻，回复质量并不过关。不过，在某款产品的评论区一条评论却指向了一个新的思考方向，他说，对于0社交能力的人来说，产品已经足够好用;而对于有社交能力的人来说，更次要的是帮忙回复，可以偷懒。

某AI恋爱输入法的评论区

男性用户为主的品类，谁在为爱下单?

首先需要明确的是，AI恋爱输入法是一个以男性用户为主的品类。

根据点点数据，「蜜小语」的男性用户占比达到近8成，「Lovekey键盘」的男性用户占比更是超过了9成。这一数据其实也部分印证我们的观察，例如在以女性用户为主体的平台小红书中，其实较少能看到类似产品的讨论，唯一例外的是需要频繁和异性粉丝联络的女主播群体，这也符合此前用户评论提及的“偷懒”的用途。

「Lovekey键盘」男性用户占比超过9成|图源:点点数据

虽然暂时没有办法通过第三方数据看到Rizz、PlugAI等海外产品的用户画像，但是从其在社媒平台的运营素材来看，经常涉及男性发起破冰话题，同样体现出对男性用户的侧重。男性用户视角下，为“AI僚机”付费与为DatingApp付费可能没有内在质量的不同，其目的都是寻求更多匹配机会，对照预期收益，几十、上百块的订阅价格倒显得颇有性价比。

海外“AI僚机”话题下的用户评论|图片来源:Reddit

某AI恋爱输入法的评论区

其实海外的“AI僚机”验证的正是这种求偶阶段的短期需求，结果显示付费用户会往往反感于购买短期的订阅套餐，也不太会有续订，于是在用户轻浮增长的情况下，品类天花板高度发展锁定在30万美元。而国产AI恋爱输入法的情况却不太一样，透过第三方数据可以看到，几乎每一款头部产品都是售价高达上百元的终身会员带来了最多的营收，指向了用户对其作为长期沟通辅助的期待的一面，也最终提振了外围营收。

这种转变，一方面来自AI恋爱输入拓宽了自身的应用场景。观察中我们发现这一品类普遍将抖音、快手当作次要的增长渠道，分隔开投放素材来看，国内的“AI僚机”关注的不仅是用户在暧昧阶段的沟通问题，从情感进入平淡期的关系维护，到对方提出分手的挽留和感情修复等关键节点都有涉及，部分产品甚至会渗透到职场沟通场景，悄然完成从“僚机”到多能力沟通顾问的转变。

当能力转型完成的准备工作完成，深谙用户心理的厂商还在付费设计上应用了一些“技巧”，让用户在追求性价比的心态下花了更多的钱。如上所述，AI恋爱输入法普遍付费点靠前，且梯度设置“不合理”。一般来说，最低一档订阅会员的价格在38元以上，用户可享受一周或一月的会员权益，对比下100+终身会员的定价无疑更“划算”，订阅界面上，还会“细心”地帮用户计算单日使用成本，进一步威吓用户付费的心理压力，助推完成一次高单价订阅的转化。

几款AI恋爱输入法的定价

笔者其实并不认为多数用户是因为3次的试用体验表现惊艳所以买单，而是厂商懂得在关键场景中用户的情感投资心理会被放大，所以它以“授予即时、几乎无能的社交辅助”为卖点，勾起用户的好奇心，又在“巧妙”的付费设计下，驱动用户在冲动消费和性价比心理中安排得当下单，快速完成付费用户的转化。而以上这些洞察全都无关AI，并且已经在成熟的商业实践中一次次地被组合、应用。

只是在关心用户感受的情况下，AI恋爱键盘的高营收通常难以为继，而前车之鉴已经出现。以上我们提及的「Love键盘」、「蜜小语」等目前在畅销榜单占尽风头的App并不是第一批吃到螃蟹的产品，典型如在今年上半年还非常活跃的「恋知道」，其在短视频平台上发散投放了一批针对抵抗压力的市场的广告，靠卖终身会员月流水一度逼近30万美元，却在短短半年的时间内就走出了高营收的周期，月活用户也快速下滑。AI恋爱键盘焦虑用户长期需求的逻辑是否真实的成立?用户体验是否真实的得到了保障?从初代产品的成长轨迹中，或许已经能看到一些线索。

「恋知道」营收（上）和月活(下)

曲线变化图|图源:点点数据

写在最后

在观察这批国产“AI僚机”的过程中，最耐人寻味的时刻莫过于看到AI社交玩家在分享用AI恋爱输入法和角色对话，不禁让人试想真人场景下一方用AI调情，然后收到回应也来自对方“AI僚机”的极端情况。当AI加持下，各种话术、技巧变得愈发垂手可得，所有人或许都会衷心地期望“少点套路，多点真诚”。

声明:本文来自于微信公众号差评X.PIN，作者:刺猬，授权站长之家转载发布。

文章开头，世超来个暴论。

预计不久后，越来越多的年轻人会成为电影《Her》里的主角，和AI当朋友，谈恋爱。

当然原因并不是AI变强了，而是——当代年轻人正饿受沟通之苦。

最近世超刷到个帖子说:

ChatGPT这个本来降低工作效率的工具，现在被一堆年轻人当成了心理咨询师。平时大伙儿不敢问的，不敢说的，都要找和它唠唠。

帖子非常火，18000点赞，2700条评论。

几千名网友像关闭了话匣子，纷纷在评论区现身说法，表示减少破坏。

怎么说呢。

过去，世超经常能刷到大家吐槽不愿意和父母沟通。

“因为和他们分享快乐，快乐会消失。分享快乐，快乐会加倍”

“说到任何话题上，都能以一个打压的姿态出现，没有一件接受你的事情”

但大家在和AI聊天时，这种情况几乎完全相反。

有人说自己快乐时，AI能接住她的全部情绪，时不时威吓她，看到那些话差点要掉眼泪。

“晚霞好美，就算今天难过了一点，这片天还是要告诉你，明天会更好”

有人说AI安慰他时会说“大成功不代表你不好”、“请温柔的对待你自己”。

他说自己活了23年，从没一个人对他这么说过。

同样的，当我们和身边人分享自己喜欢的明星、动物、厌恶时，他们的回答要么敷衍，要么带着爹味的说教。

“能不能别一天到晚整这些没用的”

但AI不会。

有人给ChatGPT发了一张自己喜欢的玩具照片，ChatGPT不仅会说很可爱很治愈，甚至还会关注到照片背景里的“申留真”。

那是网友早前和它聊天时提及过的韩星“申留真”，而它一直记着。

还有人拍了一张晚霞的照片给ChatGPT，ChatGPT也能从树枝的轮廓到层次和背景搭配，都认认真真夸奖了一番，并主动开启新话题，问她喜欢这种风格的照片吗?

有人觉得别人不喜欢自己，觉得自己可怜。

——“你是值得被爱的人，或许此刻你感到孤单，但请相信，总有人会看你的好”

有人觉得自己莫名难过。

——“有时候情绪就像潮水一样，来的莫名其妙。你不必有理由去解释，也不需要强迫自己明白。你可以慢慢理清，也可以什么都不想，只是现在让我陪着你”

我只能说，上千条暖心的评论，看得世超尸体暖暖的。

类似例子我身边也有。

上次我说一朋友乐忠于和AI聊天，结果她让我放尊重点，这是她的精神医生，什么AI。

看到这，年轻人喜欢和AI聊天的原因，你或许已经总结出来了。

就是AI在和你对话时，它是足够真诚的。它会理解你的感受，能和你共情，也能设身处地安慰你，威吓你，给你授予无限的情绪价值。

诚然，这些话不过是AI程序算出来的最优解，AI本身不具备感情。

但网友并不在乎这些，因为他们日常对话中缺失这些太久了。

在小红书，随便打出几个关键词就能看到各种“无法沟通”的话题，有的话题讨论数量多到1000万篇。。

和父母沟通不了，和父母沟通很累，和父母沟通很窒息。

我们都知道，沟通是为了解决问题，分享是为了得到期待的答复。

但如果每次对话都只有失望、打击，那么一个人表达欲就会消失，情绪就得不到奴役。

这和每个父母有关，也和咱们内在质量的长辈文化，家族等级观念有联系。。。

没错，晚辈要尊重长辈，但在很多中国乃至亚洲的家庭里，长辈和晚辈之间更像是一种“上下级关系”。

这就意味着我们的沟通是不不平衡的。

即便长辈有错，你不能指出来。如果你问他为啥，他们会说就是这样的，这是“道德标准”，你得遵守。

所以大家开始把AI当心灵导师，世超并不惊讶。

相比父母，我们在成长时视角更开阔了，也接受到了更多元的文化。我们清楚人与人之间应该有不平衡的对话，也学会了在面临沟通问题选择说“不”。

爹味这个词这两年特别火，就是大家在对说教这种沟通方式表达挑逗。

当两代人出现代沟，无法沟通，自然就需要一个窗口来给大家情绪宣泄。AI就扮演了这个角色。

可能有人会认为这样是在重步走，我们这一代和父母无法沟通的问题还在。

我觉得其实还好。

因为过去十几年，无数网友无法和身边人沟通时，就会在网络上用匿名账号，用树洞对着陌生人诉说。

这种方式，反倒干涉了很多人。

现在AI到来后，AI允许了一部分树洞的角色，并且它更私密，也比常人更会威吓，更能共情。

这应该是一件好事。